查看“App 分析”

比较 App 与类似 App 的表现情况

在“基准指标”标签中,你可以将你的 App 与其他类似 App 进行比较,从而更全面地了解你的 App 表现情况。

可用于比较的关键指标包括:转化率、崩溃率、每付费用户平均所得,以及第 1 天、第 7 天和第 28 天的留存率。“基准指标”中的指标定义与“App 分析”中的标准指标相同,以周为单位显示数据。

你可以按以下属性对 App 进行分组,从而确定最合适的比较对象,以便将 App 表现与组内其他 App 进行对比。

App Store 类别

属于同一 App Store 类别的 App 会归为一组。对于设有多个类别的 App(例如设置了主要类别、次要类别),我们为 App 的所有类别都分别计算了基准指标的数据。你可以按 App 所属的每一个类别,查看 App 在对应类别的分组中的表现,但为了保护组内每个 App 的数据隐私,分组中需要有足够数量的 App 才会显示数据。如果 App 不属于某个类别,则不会被归入该类别的分组,你也无法查看该分组的数据。如需确认 App 所属的类别,你可以在 App Store Connect 中查看 App 信息

App Store 商业模式

采用相同商业模式的 App 会归为一组。目前可用的商业模式包括免费、免费增值、付费、付费增值、订阅模式。提供 App 内购买项目的 App 属于免费增值或付费增值模式。需要付费下载的 App 属于付费或付费增值模式。如果 App 采用免费增值或付费增值模式,且至少有 50% 的收入来源于自动续期订阅,则属于订阅模式。如果 App 的商业模式在免费增值和订阅模式之间转换,则新模式连续实行三周后,该 App 才会在“基准指标”部分被归入新的商业模式分组。其他商业模式的相互转换(例如从免费改为付费)会立刻体现在“基准指标”中。

App Store 下载次数

在根据前两个属性确定的分组内,你还可以按 App 下载量进一步细化比较范围。根据 App 在所选周内的下载量,组内的 App 会被归入不同的下载量档位:较少下载量、中等下载量、较多下载量。下载量基于 App 的首次下载和重新下载次数。系统会将你的 App 下载量与组内其他 App 进行对比,从而确定你的 App 属于哪个档位。请注意,下载量的多少是相对于组内其他 App 而言的,因此在不同的分组中,你的 App 可能被归入不同档位。从“基准指标”标签页进入指标详情页后,你可以根据需要切换分组依据。

了解如何根据“基准指标”来改善 App 的表现。

必要职能:“账户持有人”职能、“管理”职能、“财务”职能,或“销售”职能。请参见职能权限

查看“基准指标”中的数据

  1. 在“App 分析”中选择 App。

  2. 点按“基准指标”标签页,进入概览页。此页面列出了多项指标,方便你比较 App 在分组中的表现情况。

    指标包括:转化率、每付费用户平均所得、崩溃率和留存率。在每个指标对应的小组件中,你可以查看组内第 25、50 和 75 百分位数的指标数值,并将你的 App 的数值与之对比。

    默认情况下,概览页根据 App 的 App Store 主要类别和商业模式显示分组。页面会显示满足基准指标数据要求的最近一周的数据。如果 App 有子类别或次要类别,你可以点按分组名称,然后选择其他类别。如果无需区分类别,则可以选择“所有类别”,比较范围将变为所有与你的 App 采用相同商业模式的 App。

    某些情况下,所选分组内的 App 数量可能尚不足以显示基准指标数据。此时,你可以另选一个 App Store 类别,从而更改分组。请注意,免费 App 的基准指标不包括“每付费用户平均所得”。

  3. 点按指标旁边的“查看趋势”,即可打开该指标的详情页。详情页中的图表会显示所选 App 在一段时间内的表现走势。你还可以按 App 下载次数进一步细化比较范围。

    详情页默认显示最近 26 周的数据。如需更改数据的日期范围,请点按日期选择器。

  4. 在“比较项目:”旁边,选择一个百分位数,以便比较你的 App 与该百分位数的指标数值。图表中,实线代表你的 App,虚线代表比较对象。

Apple 如何保护分组内各个 App 的隐私?

计算基准指标数值时,我们采用了一种名为“差分隐私(differential privacy)”的方法,在保护数据隐私的前提下确保数据的有效性。Apple 显示基准指标数据前,会确保分组内有足够数量的 App,并且会为每个数据点添加一定噪声。添加的噪声量与组内 App 数量成反比,以保障每个分组内的基本隐私。

为什么“App 分析”只显示某一周的基准指标数据,而不显示其他周的数据?

这种情况可能由以下原因造成:

  • 为保护数据隐私,分组内的 App 需达到一定数量才会显示数据。如果某一周组内 App 数量不足,则该周无法显示数据。

  • “第 28 天留存率”这一指标统计的时间较久,因此显示数据所需的时间比其他指标更长。如果你选择了最近的周,则该指标无法显示数据。

  • 如果你的 App 更改了类别或商业模式,而查看数据时选择了更改前的旧分组,则“基准指标”中的趋势折线会中断。

为什么“App 分析”只显示某一基准指标的数据,而不显示其他基准指标的数据?

部分 App 的基准指标数量可能与其他 App 不同。其中一个原因是,开发者只能查看其 App 适用的分组和对应的基准指标数据。例如,免费 App 不会显示“每付费用户平均所得”,Apple Arcade App 只会显示“崩溃率”,以免呈现无用信息。

此外,如果某一基准指标尚未满足数据隐私要求,也不会显示数据。例如,如果你的 App 采用了不太常用的商业模式,如付费或付费增值模式,则部分基准指标可能无法满足数据隐私要求,因而只显示部分指标数据。

我可以更改分组吗?

大部分情况下可以。

  • 类别:如果你更改了 App 的 App Store 类别,则 App 在“基准指标”中的分组也会更改。你可以按 App 所属的每一个 App Store 类别,分别查看 App 在相应分组中的基准指标数据,前提是该分组中已有足够数量的 App,以保护组内每个 App 的数据隐私。更改类别后,你仍然可以访问旧类别在更改之前的历史基准指标数据,但无法查看旧类别后续更新的基准指标数据。从更改类别的那一周起,你将可以查看新类别的基准指标数据。

  • 商业模式:你可以更新 App 的元数据来更改其商业模式。若元数据包含 App 内购买项目,则属于免费增值或付费增值模式。若 App 免费向用户提供,且不包含 App 内购买项目,则属于免费模式。若 App 且至少有 50% 的收入来源于自动续期订阅,则属于订阅模式。免费和付费 App 均可采用订阅模式。

  • 下载量:根据 App 的首次下载和重新下载次数,以及分组内其他 App 的下载量,App 将被归入不同的下载量档位。因此,你无法手动更改 App 所属的下载量档位。但是,你可以在“App 分析”中选择用于比较的下载量档位,从而了解如果 App 下载量更高或更低,基准指标数据可能会如何变动。

如果我更改了 App 类别或商业模式,会影响“基准指标”中的数据吗?

“App 分析”会检测到 App 类别或商业模式的更改,并自动将你的 App 归入新的分组。你仍然可以查看旧分组在更改前的基准指标数据,但更改后的每一周,系统将显示新分组的数据。基准指标的趋势图中会显示分组变更的注释说明。

“基准指标”中有 Apple Arcade 游戏的相关数据吗?

Apple Arcade 游戏属于付费商业模式,适用的基准指标只有“崩溃率”。