サブスクリプションを提供するには、App Store Connectでサブスクリプションを設定し、AppでStoreKit APIを使用する必要があります。また、各サブスクリプションを1つのサブスクリプショングループ（ユーザーが選択できる、さまざまなアクセスレベル、価格、期間で構成されるサブスクリプショングループ）に割り当て、名前、価格、説明などの詳細情報を追加します。この情報は、App Storeのプロダクトページの「App内課金」セクションに表示されます。対象のサブスクリプションが、Appが対応しているすべての種類のデバイスで利用できることを確認してください。また、App内でサブスクリプション登録者にサブスクリプションステータスの確認方法、アップグレード／クロスグレード／ダウングレードのオプション、自動更新サブスクリプションの管理またはキャンセルのオプションなどを提供することをおすすめします。デザインと審査に関するガイドラインに必ず従ってください。
自動更新サブスクリプションは、App Store Connectで設定します。各サブスクリプションプロダクトは、サブスクリプショングループの一部として作成し、レベルを割り当てます。サブスクリプショングループの設定によって収益率が決まるほか、ユーザーによるコンテンツおよびサービスへの登録方法やサブスクリプションの切り替え方法、および請求の時期が決まります。サブスクリプションを作成する前に、自分のビジネスモデルに適したサブスクリプション設定を確認してください。
価格帯が異なる複数のサブスクリプションを提供する場合、App Store Connectでそれぞれのサブスクリプションを異なるレベルに割り当てることができます。サブスクリプションにランクを付けることで、利用可能なアップグレード／ダウングレード／クロスグレードのオプションを決定します。提供する内容が最も充実したサブスクリプション（レベル1）が最上位に、最も少ないものが最下位になるよう、各サブスクリプションを順にランク付けしてください。提供するサービスやコンテンツが少ないサブスクリプションは、意図している内容に応じて、レベル2や3に割り当てることができます。提供する内容が同等の場合は、各レベルに複数のサブスクリプションを追加することができます。詳細については、「自動更新サブスクリプショングループの設定の概要」を参照してください。
価格設定ツール：App Store Connectの価格設定ツールを使用すると、現在の為替レートに基づいた価格管理ができます。特定の地域で税制の変更や通貨の調整が行われた場合、デベロッパがその差分の影響をユーザーに課さない限り、通常はサブスクリプションの価格に影響しません。特定のマーケットでサブスクリプションの価格を変更する場合は、実行に移す前に、そのマーケットでの価格が税込みであるかどうかを把握することが重要です。たとえば、ドイツのユーザーに向けたサブスクリプションの価格を引き下げる場合、デベロッパが受け取る収益は購入価格から欧州連合の付加価値税（VAT）とAppleの手数料を差し引いた額になります。App Store Connectの価格設定ツールで設定されているデフォルトの価格には、Appleが徴収し納付する税金が含まれています。詳細については、「Apple Developer Program使用許諾契約」の別紙2に記載されている、税務上の処理が異なる地域に関する説明をご確認ください。
App Store Connectでは、AppおよびApp内課金アイテムに対して税金カテゴリを設定することもできます。これらのカテゴリはAppのコンテンツ（ビデオ、ブック、ニュース関連出版物など）に基づくもので、各地域の税法や規制に従って定義されます。これにより、Appleではデベロッパに代わり、Appに関わる納税を所定の税率で管理することができます。
ファミリー共有
ファミリー共有は、自動更新サブスクリプションへのアクセスを最大5人のファミリーメンバーと共有し、メンバーのすべてのAppleデバイスで利用できるようにするものです。スムーズで便利なユーザー体験を提供するファミリー共有は、サブスクリプション登録者の獲得、有料サブスクリプションの促進、エンゲージメントやリテンションの向上に役立ちます。サブスクリプションのファミリー共有は、App Store Connectで有効にすることができます。一度有効にすると、無効にすることはできない点に注意してください。
購入検証を通してサブスクリプションのアクセス権がチェックされ、その後、適切なアクセス権が登録者とその家族に付与されます。サブスクリプションが登録者の家族にデフォルトで共有されるかどうかは、登録者のサブスクリプションの共有設定、およびApp Store Connectでファミリー共有が有効にされる前に当該のサブスクリプションが購入されたかどうかによって異なります。サブスクリプションの共有をデフォルトで設定していない登録者には、サブスクリプションを家族と共有できることを知らせるプッシュ通知がAppleから届きます。
ファミリー共有を有効化するようサブスクリプション登録者にリマインドする。たとえば新規サブスクリプション登録者向けのオンボーディングの一部として、または既存の登録者に対するApp内のメッセージを通じて、App内でファミリー共有について通知できます。ファミリー共有が有効に設定されているか確認する方法を説明に加えましょう。ファミリー共有が有効なサブスクリプションを提供する場合、ファミリー共有版の登録がまだのユーザーのために、App内で直接アップグレードするオプションを提供することをおすすめします。シームレスにアップグレードできるように、App Store Connectでこれらのサブスクリプションを同じサブスクリプションレベル内にランク付けするようにしてください。
App Store Connectで、マルチAppサブスクリプションに含まれる各Appに同等の自動更新サブスクリプションを個別に設定して、ユーザーがどのAppからでも登録できるようにしてください。同じサブスクリプションへの支払いが重複することがないよう、サブスクリプションのオプションをユーザーに表示する前に、そのユーザーがサブスクリプションに現在登録しているかどうかを確認する必要があります。サブスクリプションが有効かどうかの判断に関する詳細をご確認ください。
提供可能なサブスクリプションオファーには、お試しオファー、プロモーションオファー、オファーコードの3種類があります。ビジネスの目標に応じて、3種類のオファーを一度に提供することが可能です。特定のユースケースにどの種類が最適かを判断するには、各オファーの想定用途、利用資格、オファー利用の限度、その他の基準を考慮してください。すべてのオファーはApp Store Connectで設定し、そこでオファーの種類、期間、価格などを選択します。オファーの種類と利用可能な期間の詳細については、「価格および配信状況」をご確認ください。
デベロッパがビジネスロジックを決定し、App Store Connectで価格と期間を選択し、StoreKit APIを使用して対象ユーザーにオファーを提示する
デベロッパが、利用資格、オファーの時期、地域、価格、期間、コードの個数をApp Store Connectで選択する
互換性
iOS 10、iPadOS 10、macOS 10.12.6、tvOS 10以降
iOS 12.2、iPadOS 12.2、macOS 10.14.4、tvOS 12.2以降
iOS 14.2およびiPadOS 14.2以降
お試しオファー
新規登録者が、全額を支払う前にサブスクリプションを体験できるようにします。App Store Connectで各サブスクリプションのお試しオファーを作成し、StoreKitを使ってAppのサブスクリプション登録画面にお試しオファーを表示できます。利用資格のあるユーザーはサブスクリプショングループにつき1件のお試しオファーを利用できるようになります。
1回限りのコード：App Store Connectで生成される1回限り利用可能な固有のコードで、コード利用URLを介してApp内で利用（AppがpresentCodeRedemptionSheetメソッドに対応している場合）、またはApp Storeのコード利用フローでコードを入力して利用することができます。これらのコードは小規模の配信や、コードへのアクセスを制限する必要がある場合に適しています。コードの有効期限は作成日から最長6か月です。
App Store Connectでオファーコードを設定する際に、利用資格を決定します。新規サブスクリプション登録者を対象とする場合は、お試しオファーに加えてオファーコードを利用できるようにするかどうかも決定します。ユーザーは1件のオファーにつき1つのコードしか利用できませんが、設定の選択によっては、1つのサブスクリプションに対して複数のオファーを利用できるようになる場合があります。1つのサブスクリプションに複数のオファーを作成する際は、それぞれの効果についてよく検討するようにしてください。1回限りのコードの有効期限は作成日から最長6か月であるため、一度に生成するコードの数は慎重に検討してください。カスタムコードの名前には、サブスクリプション登録者のユーザー名などの個人情報は含めないでください。
オファーコードの利用体験はAppleが管理します。これにはオファーの詳細画面が含まれ、そこに表示されるAppアイコン、サブスクリプションの表示名、期間、価格などの情報は、デベロッパがApp Store Connectで追加します。過去にサブスクリプションのプロモーション画像を追加済みの場合は、Appアイコンの代わりにその画像が表示されます。ユーザーが十分理解した上で判断できるよう、これらの情報を通してサブスクリプションが提供する体験について明確に説明するようにしてください。オファーコードを利用可能にするには、そのAppがApp Storeで公開されている必要があります。ユーザーがそのAppを持っていない場合は、オファーコードの利用手続き中にAppをダウンロードすることができます。
StoreKitまたはApp Store Server APIを使用すると、サブスクリプション登録者の自動更新状況を把握し、どのオファーが最も効果的かを理解することができます。登録者が自動更新をオフにしている場合は、現在のサブスクリプション期間が終了する前に、1か月間、無料のプロモーションオファーを表示して更新を促すことを検討することもできます。月間サブスクリプション登録者が複数回更新していることに気づいた場合は、割引価格で年間サブスクリプションにアップグレードするためのオファーを提供することができます。また、ユーザーのさまざまな利用パターンに基づいて、再登録やアップグレードを促す他の機会も検討しましょう。たとえば、無料トライアルの期間中にサブスクリプションをキャンセルするユーザーと、有料サブスクリプションを一定期間利用した後にキャンセルするユーザーを比べて、それぞれに最も価値があるオファーを検討します。
配慮の行き届いたサポートを提供することは、サブスクリプション登録者との関係維持に役立ち、エンゲージメントやリテンション率の改善、評価とレビューの向上にもつながります。StoreKitとApp Store Server APIを使うことで、サブスクリプション登録者によりシームレスなサポートを提供し、より迅速かつ効果的に問題を解決しましょう。
サーバ停止や技術的な問題など、サービスやコンテンツ配信で問題が発生した場合は、Renewal Date Extensionエンドポイントを使用して、サブスクリプションの更新日を延長できます。たとえば、スポーツの試合が中止になった場合や、ライブストリーミングのイベントが中断された場合などは、埋め合わせとして一定期間無償サービスを延長できます。サブスクリプションの更新日は暦年ごとに2回まで延長でき、1回につき最長90日間延長できます。延長期間に含まれる日数は、85%の収益率を得るために必要な1年間の有料サービスの日数には含まれません。
Get All Subscription Statusesエンドポイントを使用すると、サブスクリプションが、有効、期限切れ、支払いの再試行、請求の猶予期間のどのステータスにあるかを1回のチェックで判断できます。この情報を参考にして、リテンションに関する戦略を見直すとともに、次回更新予定日などの情報をApp内でサブスクリプション登録者に提供できます。このエンドポイントと一緒に、OfferIDおよびOfferTypeトランザクションプロパティをStoreKitで使用することで、オファーの利用状況を特定できます。
自発的な解約：Get All Subscription Statusesエンドポイントを使用して、サブスクリプション登録者が特定のサブスクリプションの自動更新をオフにしたかどうかを判断できます。また、App Storeサーバ通知を使って、ユーザーのステータス変更や、ユーザーのApp内課金に関する重要なイベント（更新ステータスの変更など）に関するアップデートをリアルタイムで受け取ることができます。この情報をもとに、プロモーションオファーを提示する、ユーザーのニーズにより適した別の価格帯を案内するなど、適切な対応を取ることができます。サブスクリプションの有効期限が切れたときに、サブスクリプションのコンテンツやサービスへのアクセスをロックできます。ユーザーには変更内容を伝え、ユーザー側で取るべき対応の有無や、必要な場合はサブスクリプションに再登録するための方法を必ず伝えましょう。
自発的ではない解約：自発的ではない解約は、クレジットカードの有効期限切れなど、サブスクリプション登録者に請求上の問題が発生した場合に起こり、サブスクリプションが期限切れになります。App Storeサーバ通知を使って、請求上の問題でサブスクリプションの更新に失敗した場合に通知を受けることができます。また、Get All Subscription Statusesエンドポイントを使用して、請求上の問題のためにサブスクリプションが支払いの再試行のステータスにあるかどうかを判断することができます。Appleは60日間、サブスクリプションの回復を試みます。請求上の問題が解決したら、サービスを再開できます。60日以内にサブスクリプションが更新された場合は、更新日から有料サービスの日数が再開されます。
請求に関する問題によるサービスの中断を防ぐには、App Store Connectで請求の猶予期間を有効にします。Appleは、サブスクリプションへのアクセスが維持されている間に、請求に関する問題への対処を試み、サブスクリプションが回復されるように努めます。請求の猶予期間は、すべての更新（既存の有料更新、および無料オファーから有料更新への移行）に適用するか、既存の有料更新にのみ適用するかを選択できます。また、期間は3日間、16日間、または28日間に設定できます。Appの体験に最も適した請求の猶予期間の設定を十分に検討してください。請求の猶予期間内にサブスクリプションが回復された場合、有料サービスの日数や収益に中断は発生しません。ユーザーが60日を過ぎてからサブスクリプションを更新した場合、有料サービスの日数はリセットされ、その時点から1年が経過するまでは通常の1年間のサブスクリプション価格となります。
ストアフロントごとの自動更新サブスクリプションの価格を設定し、利用可能なすべての通貨と価格帯で800の価格ポイントから選択することができます。リクエストによりさらに高額な100の追加価格ポイントも利用できます。自動更新サブスクリプションの開始価格を設定したら、App Store Connectで、地域ごとに将来の価格変更を一度に1つずつスケジュールできます。