구독 관리

자동 갱신 구독의 사용 가능 여부 설정

App Store가 제공되는 175개 국가 또는 지역에서 자동 갱신 구독을 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 고객의 Apple ID 국가 또는 지역 설정에 따라 고객이 자동 갱신 구독을 구입하게 되는 App Store의 국가 또는 지역이 결정됩니다. 예를 들어, 일본으로 설정된 Apple ID는 일본의 App Store에서만 콘텐츠를 구입할 수 있습니다.

구독을 사용 가능하도록 설정하더라도 구입이 불가능할 수 있다는 점에 유의하십시오. 앱 내 구입 상태를 모니터링하여 누락된 메타데이터를 기재해야 하는지 등의 여부를 판단하고 앱 내 구입이 앱 심사에 의해 승인되었는지 확인합니다.

App Store Connect API를 사용하여 자동 갱신 구독의 사용 가능 여부를 설정하는 방법 알아보기.

필요한 역할: 계정 소유자, 관리 또는 앱 관리. 역할 권한을 확인하십시오.

구독의 사용 가능 여부 설정

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다. “배포” 탭이 선택된 상태로 페이지가 열립니다.

  2. 사이드바에서 “구독”을 클릭합니다.

  3. 구독 세부 정보 페이지에서 구독 그룹을 클릭합니다.

  4. 사용 가능 여부를 설정하려는 구독을 클릭합니다.

  5. 사용 가능 여부 섹션에서 “사용 가능 여부 설정”을 클릭합니다.

  6. 구독을 사용할 수 있도록 설정하려는 국가 또는 지역을 선택합니다.

  7. “완료”를 클릭합니다.

자동 갱신 구독을 사용 가능하도록 설정하더라도 구입이 불가능할 수 있다는 점에 유의하십시오. 앱 내 구입 상태를 모니터링하여 누락된 메타데이터를 기재해야 하는지 등의 여부를 판단하고 앱 내 구입이 앱 심사에 의해 승인되었는지 확인합니다.

자동 갱신 구독의 사용 가능 여부 변경

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다. “배포” 탭이 선택된 상태로 페이지가 열립니다.

  2. 사이드바에서 “구독”을 클릭합니다.

  3. 구독 세부 정보 페이지에서 구독 그룹을 클릭합니다.

  4. 사용 가능 여부를 편집할 구독을 클릭합니다.

  5. “사용 가능 여부”에서 “편집”을 클릭합니다.

  6. 표시되는 대화 상자에서 국가 또는 지역을 선택 또는 선택 취소하여 구독의 사용 가능 여부를 변경합니다.

    참고: 국가 또는 지역을 제거하는 것은 기존 구독자에게 영향을 미치게 되므로 반드시 “계정 소유자”만 진행할 수 있습니다.

  7. “완료”를 클릭합니다.

  8. 오른쪽 최상단에서 “저장”을 클릭합니다.

자동 갱신 구독을 중단하려면 사용자에게 미칠 영향과 이를 대비하여 진행해야 할 소통 내용을 고려해야 합니다. 해당 구독이 없는 경우에도 앱을 정상적으로 사용할 수 있는지 여부도 고려해야 하며, 그렇지 않은 경우 App Store에서 앱을 제거해야 합니다.

“유료 앱 계약(Paid Apps Agreement)”의 요구 사항에 따라 구독 기간 동안 해당되는 구독자에게 완전한 콘텐츠를 제공해야 하는 점을 염두에 두십시오.

자동 갱신 구독의 판매를 제거하기 전에 다음 내용을 준비하면 사용자 경험을 원활하게 할 수 있습니다:

  • 추가적인 구매 및 갱신 방지를 위해 자동 갱신 구독의 제공 중단 전에 판매를 제거해야 합니다. Apple은 구독 제거의 시기를 구독의 기간과 동일하게 설정하는 것을 권장합니다. 예를 들어, 기간이 1달인 구독의 서비스를 중단하려면 최소 31일 전에 판매를 중단해야 합니다.

  • 구독을 제거하기 전에 구독 기간 동안 해당되는 구독자에게 완전한 콘텐츠를 제공할 수 없는 경우 문의하십시오.

  • 이메일, 웹사이트, 앱 내 메시지와 같은 경로를 통해 구독자에게 구독 제공이 중지됨을 미리 통보하십시오. 구독의 서비스를 중단하기 전 최소 31일 전에 통보하는 것을 권장합니다.

  • 사용자가 앱 내 구입을 진행하지 않도록 억제하기 위해 구독의 모든 프로모션을 종료하십시오.

구독을 판매 중단하려면:

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. 사이드바의 “앱 내 추가 기능” 하단에서 “구독”을 클릭합니다.

  3. 구독 그룹을 클릭한 다음 구독을 클릭합니다.

  4. “사용 가능 여부” 하단에서 “판매 승인”을 선택 해제하고 대화창에서 “판매 중단”을 클릭합니다.

  5. “저장”을 클릭합니다.

“잡지 및 신문” 카테고리의 앱이 App Store에 나열되도록 하려면 최소한 하나의 활성화된 자동 갱신 구독이 필요합니다. 앱의 유일한 자동 갱신 구독의 제공을 중단하려면 반드시 다른 카테고리로 전환하고 App Store Connect에 새 바이너리를 제출해야 합니다. 그다음 해당 구독을 제거할 수 있습니다.