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평가 및 리뷰 모니터링

앱 요약 평점 재설정

iOS macOS tvOS

App Store에 신규 앱 버전을 출시하는 경우, 앱의 평점을 재설정할 수 있습니다. 이를 진행할 경우, App Store 제품 페이지에 최근 해당 앱의 평점이 재설정되었음을 표시하는 메시지가 나타나게 됩니다. 이 메시지는 고객이 신규 버전을 평가하고 새로운 평점이 표시될 때까지 나타납니다. “평점 및 리뷰” 하단의 “배포” 탭에서 재설정 날짜를 확인할 수 있습니다.

참고: 신규 버전의 앱을 출시하면 이전 평점으로 복원할 수 없다는 점에 유의하십시오.

평점은 전체적으로만 재설정할 수 있으며 개별적인 국가 또는 지역별로 재설정할 수 없습니다. 평점을 재설정해도 이미 작성된 고객 리뷰는 재설정되지 않으며, 기존의 리뷰는 제품 페이지에 계속 표시된다는 점을 염두에 두십시오.

App Store에 있는 유니버설 앱의 경우, 평가를 재설정하기 위해 선택된 플랫폼 버전에서만 재설정이 적용됩니다. 앱 번들의 평가는 재설정할 수 없습니다.

필요한 역할: 관리 또는 앱 관리. 역할 권한을 확인하십시오.

  1. “앱”에서 원하는 앱을 선택합니다.

  2. 사이드바에서 제출하려는 앱 버전을 클릭합니다.

  3. “iOS 평점 재설정” 섹션에서 “이 버전을 출시할 때 평가 재설정”을 선택합니다.

  4. “저장”을 클릭합니다.

    앱을 심사를 위해 제출하고 해당 버전이 출시되면 App Store의 평점이 재설정됩니다.

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