평가 및 리뷰 모니터링

앱 요약 평점 재설정

iOS macOS tvOS

신규 앱 버전을 출시하는 경우, 앱의 평점을 재설정할 수 있습니다. 제품 페이지에 최근 해당 앱의 평점이 재설정되었음을 표시하는 메시지가 나타나게 됩니다. 이 메시지는 고객이 신규 버전을 평가하고 새로운 평점이 표시될 때까지 나타납니다. “평점 및 리뷰” 하단의 App Store 탭에서 초기화 날짜를 확인할 수 있습니다.

신규 버전의 앱을 출시하면 이전 평점으로 복원할 수 없다는 점에 유의하십시오.

평점은 전체적으로만 재설정할 수 있으며 개별적인 국가 또는 지역별로 재설정할 수 없습니다. 평점을 재설정해도 이미 작성된 고객 리뷰는 재설정되지 않으며, 기존의 리뷰는 제품 페이지에 계속 표시된다는 점을 염두에 두십시오.

유니버설 앱의 경우, 평가를 재설정하기 위해 선택된 플랫폼 버전에만 재설정이 적용됩니다. 앱 번들의 평가는 재설정할 수 없습니다.

필요한 역할: 관리 또는 앱 관리. 역할 권한을 확인하십시오.

  1. “나의 앱”에서 앱을 선택합니다. App Store 탭이 선택된 상태로 페이지가 열립니다.

  2. 사이드바에서 제출하려는 앱 버전을 클릭합니다.

  3. “iOS 평점 재설정” 섹션에서 “이 버전을 출시할 때 평가 재설정”을 선택합니다.

  4. “저장”을 클릭합니다.

    앱을 심사를 위해 제출하고 해당 버전이 출시되면 App Store의 평점이 재설정됩니다.

    iOS 평점 재설정