판매 및 추세 보기

구독 데이터 보기

“구독 요약”, “유지율”, “이벤트” 및 “상태” 페이지에서 자동 갱신 구독의 매출 및 활동 내역을 확인할 수 있습니다.

시간대: 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 표시됩니다. 태평양 표준시 기준 오전 12:00부터 오후 11:59분 사이 거래된 내역이 하루 거래 내역에 포함됩니다.

필요한 역할: 관리, 재정 관리 또는 판매. 역할 권한을 확인하십시오.

선택한 기간 내의 구독 데이터 보기

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽에 있는 “구독”에서 “요약”을 선택합니다.

  3. 오른쪽 최상단에서 날짜를 선택합니다.

    그래프의 데이터는 선택된 종료 날짜에 기반하여 변경됩니다. 예를 들어, 4월 26일을 종료 날짜로 선택한 경우, 26일 기준 활성화된 구독과 4월 26일 기준 30일 전의 활성화된 구독의 그래프를 표시하게 됩니다.

  4. “필터 추가”를 클릭하고 관점을 선택합니다.

    앱, 구독, 국가 또는 지역별로 관점(dimensions)을 필터링할 수 있습니다.

  5. 확인하려는 그래프로 이동합니다.

유지율 및 전환율 보기

선택된 종료 날짜 기준 지난 12달의 달 별 유지율과 가입 특가 전환율을 볼 수 있습니다. 특정 구독으로 필터링하지 않는 한 기본값으로 모든 구독 서비스(예를 들어, 1개월 및 1년 구독)의 요금이 표시됩니다.

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽에 있는 “구독 요약(Subscriptions Summary)”을 선택합니다.

  3. “유지율 및 전환율”까지 스크롤 합니다.

    유지율 및 전환율 보기

“유지율”을 선택하면 특정 기간에 갱신된 구독 수와 같은 기간에 갱신된 구독 수에 나누어진 값이 표시됩니다. 업그레이드, 다운그레이드 및 크로스그레이드는 구독 갱신으로 간주하지 않습니다.

신규 구독 특가별 전환율 또는 프로모션 특가 전환율을 선택하면 프로모션 기간이 끝날 때 표준 가격으로 전환된 구독의 비율이 표시됩니다.

수익률 기준으로 활성화된 구독 보기

활성화된 지 일 년 미만인 유료 구독은 해당되는 세금을 제외한 구독 가격의 70%(즉 일 년 미만의 비율)를 받을 수 있습니다. 유료 구독이 일 년 이상 지속되면 해당되는 세금을 제외한 구독 가격의 85%(즉 일 년 이상의 비율)를 받을 수 있습니다.

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽에 있는 “구독”에서 “요약”을 선택합니다.

  3. “수익률 기준 활성화된 구독”까지 스크롤 합니다.

  4. 월별 데이터를 보려면 커서를 그래프 위로 가져갑니다.

매달 마지막 날의 활성화된 구독만 계산됩니다.

수익금 기준으로 활성화된 구독 보기

구독 이벤트 보기

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽의 “구독” 하단에서 “이벤트”를 선택합니다.

  3. 오른쪽에 있는 날짜 선택 도구를 클릭하여 날짜 범위를 선택합니다. 그래프가 업데이트되며, 선택한 기간의 데이터가 표시됩니다.

  4. “필터 추가”를 클릭하고 보기를 선택합니다.

구독 이벤트는 다음과 같은 이벤트 유형으로 그룹화됩니다:

  • 활성화: 고객이 처음 구독을 시작한 횟수입니다. 표준 가격 구독과 신규 구독 특가를 포함합니다.

  • 취소: 취소된 구독의 수입니다. “취소”는 구독자가 자동 갱신을 해제하거나 App Store가 갱신에 대해 결제 재시도 시 고객에게 요금을 성공적으로 청구할 수 없는 경우에 발생합니다. 구독자가 자동 갱신 구독을 끄는 경우, 구독 기간이 끝나고 구독이 만료되면 이벤트가 계산됩니다. 청구 재시도 중인 구독의 경우, 마지막 청구 시도 때 이벤트가 계산됩니다.

  • 표준 가격으로 전환: 표준 가격 구독으로 갱신된 소개 또는 구독 프로모션의 수입니다.

  • 재활성화: 업그레이드, 다운그레이드 및 크로스그레이드를 포함하여 이전에 취소되고 같은 그룹의 구독에 다시 활성화된 구독의 수입니다.

  • 환불: 고객에게 환불 되는 구독의 수입니다. 전체 및 부분 환불이 포함됩니다.

  • 갱신: 갱신된 구독의 수입니다. 업그레이드, 다운그레이드 및 크로스그레이드는 물론 구독 프로모션 또는 신규 구독 프로모션을 갱신할 수도 있습니다.

  • 청구 재시도에서 갱신: 청구 재시도 상태에서 성공적으로 갱신된 구독의 수입니다. 6일 또는 16일의 “청구 유예 기간” 동안 갱신된 구독은 포함되지 않습니다.

  • 청구 재시도 진입: 결제 문제로 인해 갱신되지 않은 구독의 수입니다. 결제 문제로 인해 구독이 만료되면 Apple은 구독의 갱신을 시도하고 최대 60일 동안 지급 수령액을 수집합니다. 이전에 6일 또는 16일의 “청구 유예 기간”에 진입했지만 갱신하지 않은 구독도 포함됩니다.

  • 청구 유예 기간 진입: 결제 문제로 인해 구독이 갱신되지 않았거나 6일 또는 16일의 “청구 유예 기간” 창에 진입한 구독의 수입니다.

  • 청구 유예 기간에서 갱신: 6일 또는 16일의 “청구 유예 기간” 창에서 성공적으로 갱신된 구독의 수입니다.

유형별 구독 이벤트의 전체 목록 확인.

활성화된 구독 데이터 보기

활성화된 유료 구독은 현재 활성 상태인 자동 갱신 구독의 총수 이며, 신규 구독 프로모션, 가입 특가 구독, 무료 체험 버전 및 마케팅 수신 동의를 제외한 유료 구독을 포함합니다. 구독은 고객이 지불한 기간에 활성화됩니다.

또한, 일일 구독 판매량에서는 구독 구입, 갱신 및 재활성화(환불 제외) 및 해당 거래에 관련된 매출의 총수를 볼 수 있습니다. 무료 체험은 포함되어 있지 않습니다.

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽의 “구독” 하단에서 “요약”을 선택합니다.

  3. 활성 구독 데이터가 페이지 최상단에 표시됩니다.

활성 구독 데이터 보기

시작 월별 유지율 비교

“구독 시작월”으로 특정 달의 구독 유지율을 비교할 수 있습니다.

참고: 연속 갱신은 고객이 구독을 업그레이드, 다운그레이드 또는 크로스 그레이드할 때 다시 설정됩니다.

  1. App Store Connect 홈페이지에서 판매 및 추세를 클릭합니다.

  2. 왼쪽의 “구독” 하단에서 “유지율”을 선택합니다.

  3. “표준 유료 구독에 관한 유지율 추세”까지 스크롤 합니다.

  4. 오른쪽에서 “구독 시작월”을 클릭하고 해당되는 월을 선택합니다. 그래프가 업데이트되고 연속 갱신 기간의 유지율을 표시하게 됩니다. 기본값으로 모든 구독 기간이 포함됩니다.

  5. “필터 추가”를 클릭하고 관점을 선택합니다.

    “기간”과 같은 관점으로 필터링할 수 있습니다.

나의 구독자가 어떤 가격을 지불하고 있는지 어떻게 확인하죠?

구독 보고서에는 활성화된 구독의 수와 이에 해당하는 소비자 가격이 포함되어 있습니다.